Mám problém s přihlášením na Facebook

Leden 18, 2010 od Jak na to?  
Publikováno v rubrice Facebook otázky a odpovědi

Uživatel Veronika zaslal dotaz, který se týká problému s přihlášením a změnou hesla na Facebook. Po provedení změny hesla se ji nedaří přihlásit na facebook. V redakci na její dotaz ohledně přihlášení uvádíme několik nejčastějších možností jak přešit problém se změnou hesla na facebook nebo s tím že Vám nefunguje login na Facebook.

Dotaz uživatele Veronika: Mám problém s přihlášením na Facebook

Mám problém s přihlášením na Facebook. Změnila jsem si  heslo na Facebook, 2 dny se na něj normálně přihlašovala, ale 3den mi to psalo,  že mám špatné heslo (přitom je správné na 100procent). V návodu jsem  našla možné funkce, jak to zprovoznit, Vše jsem splnila, a stejně se  nic neděje. Tak jsem zažádala o kód, který mi má poslat facebook. Je  to 10 dni, a nic mi na email nepřišlo. Mám tam mnoho fotografii a  kontaktů přátel, o které bych nerada přišla. Nemůžete mi pomoct  prosím?

Řešení problému s přihlášením a změnou hesla na Facebook.com

1. Pro změnu hesla je možné použít tento formulář – musíte zadat emailovou adresu, kterou jste použili při registraci:
http://www.facebook.com/reset.php

2. Pokud už jste se již pokusili provést změnu hesla pro přihlášení na Facebook a nepřišlo vám nové heslo do vašeho emailu, jsou dvě možnosti:

  • chybně zadaná emailová adresa = zkusit znovu, nebo zkusit zavzpomínat jaká adresa byla použita při registraci
  • zkontrolovat složku “spam” ve svém emailu, je možné, že email s heslem byl vyhodnocen vaším emailem jako spam a zařazen do této složky

3. Další možnost – pokud používáte nějaký prohlížeč, který si umí zapamatovat hesla a při vytvoření nového hesla jste si ho takto uložila – dá se dohledat ve Vašem prohlížeči.

4. Pokud ani toto nepomůže, dá se napsat na technickou podporu Facebook o tom že máte problém se změnou hesla, vzhledem k tomu že mají připravený formulář, který obsahuje seznam možných problémů se změnou hesla, tak se s tímto problémem nesetkávají poprvé. (jaká je ale rychlost jejich reakce nevím)
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=password_dropped

Máte nějakou doplňující radu? Setkali jste se s podobným problémem, podělte se o svou zkušenost v diskusi!

Komentáře

60 reakcí k “Mám problém s přihlášením na Facebook”
  1. Anny říká:

    Prosimm ..je to nutne , ja bych potrebovala vedet na jakou stranku bych mohla prihlasit na facebook kdyz , rekli prej mam ” Proveďte bezpečnostní kontrolu vase cislo mobilu ” ale problem je ze ja to cislo ztratila. Co mam ted delat, prosim poradte mi. Dekuji predem .

Zapojte se do diskuse!

Další články na podobné téma:

Kontakty

Máte nějaký dotaz, nápad nebo podnět na vylepšení našeho webu Facebook – jak na to? Chcete se na něco zeptat nebo si nevíte rady s nějakou... [Číst více]

Řešení problému: odblokování přátel nebo aplikací na facebook

Pokud se Vám na Facebook někdy stalo, že jste omylem zablokovali nějakého uživatele nebo nějakou aplikaci, možná že i vy jste řešili podobný... [Číst více]

Jak založit stránku na facebook

Stránka je jednou z možností jak mohou jednotlivci i firmy na facebook propagovat svou značku nebo své myšlenky. Založení stránky na facebook... [Číst více]

Jaké jsou typy stránek na facebook?

Stránka je jednou z možností jak mohou jednotlivci i firmy na facebook propagovat svou značku nebo své myšlenky. Založení stránky na facebook... [Číst více]

Jak zobrazit skryté zprávy z aplikací na Facebook?

Pokud se Vám někdy stalo že jste u zpráv z nějaké aplikace – například z Farmville na Facebooku kliknuli na skrýt a nyní se Vám tyto zprávy... [Číst více]